Como bien pronosticaron los expertos este año es decisivo y de consolidación de Internet móvil, cada vez más personas se conectan a través de dispositivos y cada vez dedican más tiempo a buscar información en la red.
El usuario online requiere de información de servicios y lo que necesita es la simplificación de búsqueda, la Mobile Marketing Association (MMA) marca como tendencia 2010 el aumento de búsquedas de información cotidiana y útil para el cybernauta a través de los celulares.
Las redes sociales, ofrecen información muy valiosa para las empresas, estas han podido acercarse de manera inmediata a sus clientes, y la información que en ellas fluye es oro molido, para conocer las preferencias que en ese momento son de mayor interés de los consumidores.
A veces parece que Internet no tiene un rumbo fijo y que las empresas no ubican en dónde exactamente enfocar sus esfuerzas, si se sabe aprovechar la información que el ciberespacio arroja minuto a minuto, el enfoque hacia el target de las preferencias de la sociedad es cada vez más claro.
¿Cómo aprovechas esta información?
viernes, 26 de marzo de 2010
lunes, 22 de marzo de 2010
Llega la web 3.0, ¿ya asimilamos y aprovechamos la 2.0?
Para muchos recientemente ha sido conocido y asimilado el concepto de comunicación 2.0 y ya tenemos aquí a la web 3.0, básicamente creada para reforzar el modelo anterior.
Los avances en comunicación interna, externa y de marketing empresarial de nuevo van a la velocidad de la luz, sin embargo hoy en día la tendencia es reforzar todos los modelos que la tecnología ha permitido implementar en las empresa.
Los elementos que ocupan a la Web 3.0 son las redes sociales, comunidades virtuales y páginas web 2.0, blogs y micro blogs, en los que la gente intercambia información, enlaces, sube videos, fotografías, y sobre todo habla y da conocer sus intereses.
Nunca los medios de comunicación habían podido tener tan a la mano la retroalimentación de sus lectores y las empresas jamás imaginaron que conocerían los intereses de sus lectores en menos de 24 horas y que podrían ellos mismos aplicar sus focus Group con una respuesta en tiempo real.
“Aunque todavía es pronto para definir con exactitud el alcance de la comunicación 3.0, parece ser que este nuevo modelo se encamina a aunar las herramientas 2.0 ya conocidas comonuevos medios de comunicación online creados por los propios usuarios y ciudadanos”, señalan especialistas de mercadotecnia en línea.
En el ámbito de la comunicación externa e interna empresarial es indispensable para gestionar la reputación online y planear estrategias de comunicación y marketing, vivir en línea a la realidad, llena de nuevos usuarios de Internet que son consumidores y productores de contenido para identificar las nuevas posibilidades que abre la Web 3.0.
¿Qué sabes de la web 3.0?, ¿De que te ha servido la web 2.0?
Los avances en comunicación interna, externa y de marketing empresarial de nuevo van a la velocidad de la luz, sin embargo hoy en día la tendencia es reforzar todos los modelos que la tecnología ha permitido implementar en las empresa.
Los elementos que ocupan a la Web 3.0 son las redes sociales, comunidades virtuales y páginas web 2.0, blogs y micro blogs, en los que la gente intercambia información, enlaces, sube videos, fotografías, y sobre todo habla y da conocer sus intereses.
Nunca los medios de comunicación habían podido tener tan a la mano la retroalimentación de sus lectores y las empresas jamás imaginaron que conocerían los intereses de sus lectores en menos de 24 horas y que podrían ellos mismos aplicar sus focus Group con una respuesta en tiempo real.
“Aunque todavía es pronto para definir con exactitud el alcance de la comunicación 3.0, parece ser que este nuevo modelo se encamina a aunar las herramientas 2.0 ya conocidas comonuevos medios de comunicación online creados por los propios usuarios y ciudadanos”, señalan especialistas de mercadotecnia en línea.
En el ámbito de la comunicación externa e interna empresarial es indispensable para gestionar la reputación online y planear estrategias de comunicación y marketing, vivir en línea a la realidad, llena de nuevos usuarios de Internet que son consumidores y productores de contenido para identificar las nuevas posibilidades que abre la Web 3.0.
¿Qué sabes de la web 3.0?, ¿De que te ha servido la web 2.0?
domingo, 21 de marzo de 2010
Adaptación de los medios tradiciones a Internet
La posibilidad de interactividad entre el medio y la audiencia es el gran as bajo la manga de los medios digitales. Si bien es cierto que en internet existe la posibilidad de que converjan distintos medios como video, audio y texto, fue el surgimiento de la web 2.0 el que revolucionó la manera de hacer periodismo.
Rupert Murdoch, director ejecutivo de News Corporation, lo dijo en su discurso pronunciado ante la Sociedad Norteamericana de Editores de Diarios el 13 de abril de 2005: “Lo que está pasando, en pocas palabras, es una revolución en la manera en que los jóvenes acceden a las noticias. No quieren que les presenten las noticias como un evangelio, lo que quieren es noticias a pedido, cuando les resulte conveniente. Quieren ejercer un control sobre los medios, en lugar de que los medios los controlen a ellos.”
Frente a ese poder otorgado a la audiencia al brindarles la oportunidad de comentar noticias, escoger qué información quieren recibir o no, generar conocimiento de manera colaborativa (wikis, foros) e incluso abrir su blog o página web para publicar contenidos propios, es de esperarse que los medios tradicionales (televisión, radio, prensa de papel) busquen adaptarse a estas alternativas para mantenerse competitivos, no sólo al tener portales online de sus medios, sino también al intentar integrar esa voz popular y ese espíritu de colaboración al medio en sí, a pesar de las diferencias en el formato; sobre todo al ver que cada vez más su audiencia y sus anunciantes se trasladan a los espacios digitales.
Teniendo en cuenta esa cualidad anárquica del consumidor de noticias contemporáneo, una pregunta que surge es: con respecto a la agenda informativa, ¿Qué están haciendo los medios tradicionales para no crear la sensación de que la están imponiendo? La medición de noticias más leídas y más comentadas en el portal online de ese medio, por ejemplo, puede ser un poderoso indicador de qué temas mueven más al público, por ende, una jerarquización de la información en la televisión, radio o prensa en la cual se tenga en cuenta lo anterior y también se incluyan de alguna forma los aportes más interesantes de los usuarios, puede crear una identificación inconsciente de la audiencia con el medio, debido a que este último percibe al medio como una especie de adivino de sus intereses.
Para Jean François Fogel, maestro de la FNPI, en la radio, un modelo como el talk radio en el cual un anfitrión interactúa con diferentes invitados y además se incluye un elemento de participación por parte del oyente al transmitir las conversaciones en vivo de sus llamadas telefónicas, también ayuda a maximizar audiencia al involucrarlos más en el desarrollo de las noticias y atraer anunciantes.
Con respecto a la televisión, la aún en proceso televisión digital apunta indudablemente a esa interactividad entre el consumidor y el medio de comunicación. Otro ejemplo más actual sería el espacio que abre BBC news, entre otros medios, para fomentar el periodismo ciudadano, en el cual los consumidores envían sus propios reportajes o preguntas a reporteros o fuentes, ya sea vía correo electrónico o correo postal -esa misma estrategia se puede aplicar para radio y prensa-.
Por lo tanto, tomando como base los anteriores ejemplos, ¿Aplican en su medio alguno de los anteriores ejemplos expuestos? ¿Qué está haciendo su diario, emisora radial o programa televisivo para adaptarse a esos nuevo estándares de competencia impuestos por internet? ¿Cómo está aprovechando las ventajas que ofrece internet para que su medio
NOTA TOMADA DE FNPI
Rupert Murdoch, director ejecutivo de News Corporation, lo dijo en su discurso pronunciado ante la Sociedad Norteamericana de Editores de Diarios el 13 de abril de 2005: “Lo que está pasando, en pocas palabras, es una revolución en la manera en que los jóvenes acceden a las noticias. No quieren que les presenten las noticias como un evangelio, lo que quieren es noticias a pedido, cuando les resulte conveniente. Quieren ejercer un control sobre los medios, en lugar de que los medios los controlen a ellos.”
Frente a ese poder otorgado a la audiencia al brindarles la oportunidad de comentar noticias, escoger qué información quieren recibir o no, generar conocimiento de manera colaborativa (wikis, foros) e incluso abrir su blog o página web para publicar contenidos propios, es de esperarse que los medios tradicionales (televisión, radio, prensa de papel) busquen adaptarse a estas alternativas para mantenerse competitivos, no sólo al tener portales online de sus medios, sino también al intentar integrar esa voz popular y ese espíritu de colaboración al medio en sí, a pesar de las diferencias en el formato; sobre todo al ver que cada vez más su audiencia y sus anunciantes se trasladan a los espacios digitales.
Teniendo en cuenta esa cualidad anárquica del consumidor de noticias contemporáneo, una pregunta que surge es: con respecto a la agenda informativa, ¿Qué están haciendo los medios tradicionales para no crear la sensación de que la están imponiendo? La medición de noticias más leídas y más comentadas en el portal online de ese medio, por ejemplo, puede ser un poderoso indicador de qué temas mueven más al público, por ende, una jerarquización de la información en la televisión, radio o prensa en la cual se tenga en cuenta lo anterior y también se incluyan de alguna forma los aportes más interesantes de los usuarios, puede crear una identificación inconsciente de la audiencia con el medio, debido a que este último percibe al medio como una especie de adivino de sus intereses.
Para Jean François Fogel, maestro de la FNPI, en la radio, un modelo como el talk radio en el cual un anfitrión interactúa con diferentes invitados y además se incluye un elemento de participación por parte del oyente al transmitir las conversaciones en vivo de sus llamadas telefónicas, también ayuda a maximizar audiencia al involucrarlos más en el desarrollo de las noticias y atraer anunciantes.
Con respecto a la televisión, la aún en proceso televisión digital apunta indudablemente a esa interactividad entre el consumidor y el medio de comunicación. Otro ejemplo más actual sería el espacio que abre BBC news, entre otros medios, para fomentar el periodismo ciudadano, en el cual los consumidores envían sus propios reportajes o preguntas a reporteros o fuentes, ya sea vía correo electrónico o correo postal -esa misma estrategia se puede aplicar para radio y prensa-.
Por lo tanto, tomando como base los anteriores ejemplos, ¿Aplican en su medio alguno de los anteriores ejemplos expuestos? ¿Qué está haciendo su diario, emisora radial o programa televisivo para adaptarse a esos nuevo estándares de competencia impuestos por internet? ¿Cómo está aprovechando las ventajas que ofrece internet para que su medio
NOTA TOMADA DE FNPI
Consejos para evitar y detectar el plagio
En un artículo para el Columbia Journalism Review, el periodista basado en Montreal y editor de RegretTheError.com, Craig Silverman, compila una lista de hábitos y prácticas que pueden ayudar a editores y periodistas a realizar su trabajo con honestidad.
Reporteros acusados de plagio suelen señalar que utilizan sin querer el trabajo de otros, apunta Silverman (y de hecho, éste fue el argumento enarbolado por un periodista del New York Times que renunció al diario el mes pasado). Sus sugerencias para evitar esta práctica incluyen consejos que son muy conocidos pero que vale la pena repetir: mantener la investigación separada del proceso de escritura, usar diferente tipografía y colores para resaltar las citas de otras personas y rastrear cualquier contenido en Google.
Se aconseja a los editores notar cambios en el lenguaje y el uso de información especializada por parte de los escritores, así como prestar atención a los trabajos que tienen grandes dificultades para ser producidos y que aparecen repentinamente apoyados en buenas investigaciones y citas.
Lea la nota completa de Silverman, así como un nota anterior sobre el tema titulada Atrapar a un plagiador. (Puede utilizar Google Translate para traducir estos contenidos al español).
NOTA TOMADA DE Knight of Journalism
Reporteros acusados de plagio suelen señalar que utilizan sin querer el trabajo de otros, apunta Silverman (y de hecho, éste fue el argumento enarbolado por un periodista del New York Times que renunció al diario el mes pasado). Sus sugerencias para evitar esta práctica incluyen consejos que son muy conocidos pero que vale la pena repetir: mantener la investigación separada del proceso de escritura, usar diferente tipografía y colores para resaltar las citas de otras personas y rastrear cualquier contenido en Google.
Se aconseja a los editores notar cambios en el lenguaje y el uso de información especializada por parte de los escritores, así como prestar atención a los trabajos que tienen grandes dificultades para ser producidos y que aparecen repentinamente apoyados en buenas investigaciones y citas.
Lea la nota completa de Silverman, así como un nota anterior sobre el tema titulada Atrapar a un plagiador. (Puede utilizar Google Translate para traducir estos contenidos al español).
NOTA TOMADA DE Knight of Journalism
jueves, 4 de marzo de 2010
Reservación de vacaciones en línea
Una de las muchas otras cosas que hoy en día se nos ha facilitado con los alcances de Internet y los servicios que en el cyberespacio encontramos es reservar paquetes vacacionales sin necesidad de moverte de la computadora.
Aerolíneas y agencias de viajes tienen portales muy prácticos donde puedes cotizar y comparar precios del lugar en que buscas vacacionar. Si eliges esta opción para tu reservación debes tomar en cuenta varias cosas.
Bien dicen que no todo lo que brilla es oro, y bueno las estrategias de mercadotecnia están a la orden del día y los paquetes que ofrece por ejemplo Mexicana.com, de entrada se ven atractivos, pero hay que tomar en cuenta que a la hora de elegirlo no incluye los traslados, a pesar de que es un VTP (viaje todo pagado) y hay un cargo extra.
En mi experiencia, luego de ver las tarifas en Internet decidí hablar por teléfono para hacer la contratación y resulta que por ese método el costo del paquete se elevaba más de dos mil pesos, amablemente la persona que me atendió me explicó que los paquetes en línea se deben tomar en el momento, porque puede ser que en cuestión de segundos las tarifas cambien y además es importante saber que no hay posibilidad de reembolso en caso de cancelación o cambios.
La buena disposición de la mujer y sus ganas de vender, hicieron que rastreara el paquete en su portal y lo consiguió, digamos que hay verdades a medias, pero bueno yo cumplí mi objetivo de contratar un paquete de acuerdo con mis necesidades y presupuesto.
Con esta experiencia de la vida en línea, me queda claro que hay que hacer circo, maroma y teatro, pero una buena tarifa siempre se consigue, y lo más reconfortante es que hoy en día tenemos con qué comparar y cotizar de manera, fácil y rápido.
Comparte tus tips y sugerencias para contratar paquetes vacacionales en línea
Aerolíneas y agencias de viajes tienen portales muy prácticos donde puedes cotizar y comparar precios del lugar en que buscas vacacionar. Si eliges esta opción para tu reservación debes tomar en cuenta varias cosas.
Bien dicen que no todo lo que brilla es oro, y bueno las estrategias de mercadotecnia están a la orden del día y los paquetes que ofrece por ejemplo Mexicana.com, de entrada se ven atractivos, pero hay que tomar en cuenta que a la hora de elegirlo no incluye los traslados, a pesar de que es un VTP (viaje todo pagado) y hay un cargo extra.
En mi experiencia, luego de ver las tarifas en Internet decidí hablar por teléfono para hacer la contratación y resulta que por ese método el costo del paquete se elevaba más de dos mil pesos, amablemente la persona que me atendió me explicó que los paquetes en línea se deben tomar en el momento, porque puede ser que en cuestión de segundos las tarifas cambien y además es importante saber que no hay posibilidad de reembolso en caso de cancelación o cambios.
La buena disposición de la mujer y sus ganas de vender, hicieron que rastreara el paquete en su portal y lo consiguió, digamos que hay verdades a medias, pero bueno yo cumplí mi objetivo de contratar un paquete de acuerdo con mis necesidades y presupuesto.
Con esta experiencia de la vida en línea, me queda claro que hay que hacer circo, maroma y teatro, pero una buena tarifa siempre se consigue, y lo más reconfortante es que hoy en día tenemos con qué comparar y cotizar de manera, fácil y rápido.
Comparte tus tips y sugerencias para contratar paquetes vacacionales en línea
jueves, 25 de febrero de 2010
En línea con el periodismo multimedia, ¿Era de Hielo?
”Acabamos de entrar en la Edad del Hielo del
Periodismo, donde todo es desconocido y cualquier cosa podría suceder.
Este periodo de abusos se alargará todavía unos años. Siendo
pesimistas, vislumbro un futuro poblado por periodistas Multimedia que
no dan abasto, obligados a escribir un blog, redactar artículos,
editar fotos y vídeos. Una especie de 'Inspector Gadget' de la prensa,
siempre cargado con múltiples herramientas".
Lee Anderson, periodista estadounidense.
Este colega de gran experiencia y con muchos años del ejercicio periodístico señala que vislumbra con gran pesimismo un futuro poblado de periodistas multimedia.
Me cuesta trabajo pensar que un profesional de la información vea este cambio tecnológico con pesimismo. Quién de nosotros iba a imaginar que sabríamos cuántas personas leyeron, nuestras notas, artículos o reportajes cuando no había manera, principalmente en los medios impresos de saberlo. Si corríamos con suerte nuestras firmas quedaban en los mercados para envolver melones y si peor nos iba quedaban bajo las jaulas de los pájaros.
Esta era del periodismo multimedia nos permite mucho más de lo que podemos imaginar, cumplir con nuestra labor de servir a la sociedad y traspasar fronteras.
No es posible que un profesional del periodismo subraye que los periodistas multimedia estaremos "siempre cargado con múltiples herramientas", que acaso no hemos cargado siempre con más que una pluma y una libreta, la grabadora, la cámara y textos que nos documenten sobre el tema que investigamos.
Hoy no se carga, en un sólo aparato llevas todo lo que necesitas para informar y llegar a los rincones menos imaginables en segundos.
Puntos de vista van y vienen sobre esta nueva modalidad del periodismo que desde luego no cambia la esencia de la profesión que es "servicio".
Tenemos que actualizarnos en alta tecnología, cuando muchos de nosotros ni computación llevamos en la facultad, y nadie está obligado a tener un blog o otro tipo de plataformas, simplemente es el gusto por alimentarlo y tener una panacea más para compartir nuestras ideas y principalmente informar.
Hoy en día señor Anderson tenemos la retroalimentación de nuestros lectores en menos de dos segundos, sabemos el target de a quienes llegamos, conocemos su forma de pensar y sentir y principalmente el "oro molido" comparten cuáles son sus necesidades informativas.
Yo sí le apuesto a la que el colega llama la Era de Hielo y más bien yo la considero la Era de la Oportunidad que como profesionales de la información debemos aprovechar.
Comparte tu opinión, sobre el periodismo multimedia.
Periodismo, donde todo es desconocido y cualquier cosa podría suceder.
Este periodo de abusos se alargará todavía unos años. Siendo
pesimistas, vislumbro un futuro poblado por periodistas Multimedia que
no dan abasto, obligados a escribir un blog, redactar artículos,
editar fotos y vídeos. Una especie de 'Inspector Gadget' de la prensa,
siempre cargado con múltiples herramientas".
Lee Anderson, periodista estadounidense.
Este colega de gran experiencia y con muchos años del ejercicio periodístico señala que vislumbra con gran pesimismo un futuro poblado de periodistas multimedia.
Me cuesta trabajo pensar que un profesional de la información vea este cambio tecnológico con pesimismo. Quién de nosotros iba a imaginar que sabríamos cuántas personas leyeron, nuestras notas, artículos o reportajes cuando no había manera, principalmente en los medios impresos de saberlo. Si corríamos con suerte nuestras firmas quedaban en los mercados para envolver melones y si peor nos iba quedaban bajo las jaulas de los pájaros.
Esta era del periodismo multimedia nos permite mucho más de lo que podemos imaginar, cumplir con nuestra labor de servir a la sociedad y traspasar fronteras.
No es posible que un profesional del periodismo subraye que los periodistas multimedia estaremos "siempre cargado con múltiples herramientas", que acaso no hemos cargado siempre con más que una pluma y una libreta, la grabadora, la cámara y textos que nos documenten sobre el tema que investigamos.
Hoy no se carga, en un sólo aparato llevas todo lo que necesitas para informar y llegar a los rincones menos imaginables en segundos.
Puntos de vista van y vienen sobre esta nueva modalidad del periodismo que desde luego no cambia la esencia de la profesión que es "servicio".
Tenemos que actualizarnos en alta tecnología, cuando muchos de nosotros ni computación llevamos en la facultad, y nadie está obligado a tener un blog o otro tipo de plataformas, simplemente es el gusto por alimentarlo y tener una panacea más para compartir nuestras ideas y principalmente informar.
Hoy en día señor Anderson tenemos la retroalimentación de nuestros lectores en menos de dos segundos, sabemos el target de a quienes llegamos, conocemos su forma de pensar y sentir y principalmente el "oro molido" comparten cuáles son sus necesidades informativas.
Yo sí le apuesto a la que el colega llama la Era de Hielo y más bien yo la considero la Era de la Oportunidad que como profesionales de la información debemos aprovechar.
Comparte tu opinión, sobre el periodismo multimedia.
martes, 23 de febrero de 2010
En línea con las redes sociales
Las redes sociales están tomando su mayor auge en México, muchos no saben para qué son, pero sí saben que deben estar presentes en al menos una.
Facebook y Twitter las más conocidas y usadas, la primera es como tener un diario en línea para compartir tus experiencias o noticias con tus contactos, que seguramente muchos ya vieron en otros sitios. En mi caso la aprovecho más para publicar fotos de cada momento que disfruto.
El Twitter con su límite de carácteres, ha mostrado que puedes decir mucho en pocas palabras. Pero información que tal vez a nadie le interese.
Ambos fenómenos en línea no tienen un objetivo especifico, pero sí muchos, muchos seguidores y los que les faltan.
Vivir en línea demanda tiempo y este hay que saber organizarlo para poder actualizar cada sitio en el que desees estar presente y evitarte cada que te acuerdas de entrar pedir tu contraseña.
Estos espacios con gran tráfico de cybernautas han sido aprovechados por muchas empresas que aplican el marketing bueno, bonito y barato.
Hay redes sociales como Liked In que llevan un objetivo más preciso crear una red de profesionales que puedan apoyarse para la búsqueda de empleo o conseguir contactos para vacantes, a esas las veo con mejor cara.
Sin embargo, la presión social de pertenecer a una red nos lleva a abrirla, pero si realmente te consideras que vives en línea, actualizala por lo menos una vez a la semana, eso dará cuenta de tu interés por permanecer en ella.
Comparte tu opinión sobre las redes sociales, ¿Por qué perteneces a una?, ¿Cuál es su utilidad?
Facebook y Twitter las más conocidas y usadas, la primera es como tener un diario en línea para compartir tus experiencias o noticias con tus contactos, que seguramente muchos ya vieron en otros sitios. En mi caso la aprovecho más para publicar fotos de cada momento que disfruto.
El Twitter con su límite de carácteres, ha mostrado que puedes decir mucho en pocas palabras. Pero información que tal vez a nadie le interese.
Ambos fenómenos en línea no tienen un objetivo especifico, pero sí muchos, muchos seguidores y los que les faltan.
Vivir en línea demanda tiempo y este hay que saber organizarlo para poder actualizar cada sitio en el que desees estar presente y evitarte cada que te acuerdas de entrar pedir tu contraseña.
Estos espacios con gran tráfico de cybernautas han sido aprovechados por muchas empresas que aplican el marketing bueno, bonito y barato.
Hay redes sociales como Liked In que llevan un objetivo más preciso crear una red de profesionales que puedan apoyarse para la búsqueda de empleo o conseguir contactos para vacantes, a esas las veo con mejor cara.
Sin embargo, la presión social de pertenecer a una red nos lleva a abrirla, pero si realmente te consideras que vives en línea, actualizala por lo menos una vez a la semana, eso dará cuenta de tu interés por permanecer en ella.
Comparte tu opinión sobre las redes sociales, ¿Por qué perteneces a una?, ¿Cuál es su utilidad?
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